Las redes sociales ayudan a los agentes inmobiliarios a encontrar una amplia audiencia, en el área adecuada y en el momento adecuado. Además, son gratis y los clientes ya están ahí. Entonces, parece una buena idea desarrollar la estrategia de redes sociales de una inmobiliaria.
A pesar de ello, aún muchos profesionales no parecen encontrar valor en la estrategia de redes sociales de una inmobiliaria. Este tipo de agentes crean cuentas, publican uno que otro anuncio de una propiedad, y como es claro, no logran atraer clientes, abandonan la tarea, se dan por vencidos y trasladan sus esfuerzos hacia otro tipo de acciones de marketing.
Un negocio que no se apoya en las redes sociales, está en desventaja, ya que muchos de sus competidores si sabrán por qué es tan importante una estrategia de redes sociales de una inmobiliaria.
Estrategia de redes sociales de una inmobiliaria – ¿Por qué se necesita una?
Ser un agente inmobiliario exitoso se trata de construir una marca. Y eso es uno de los mayores beneficios de las redes sociales. Pero las redes sociales también aumentan la visibilidad de esa marca, y facilitan la creación de redes, lo cual es un gran valor para un negocio de bienes raíces.
Las redes sociales permiten a los agentes inmobiliarios compartir propiedades en el mercado, conectarse con clientes potenciales y anteriores, solicitar referencias… Si bien las redes sociales no hacen todo el trabajo, sí representan una herramienta de marketing muy valiosa, cuando se utiliza en forma adecuada.
Sin embargo, muchos profesionales del sector inmobiliario no conocen cómo aplicar un modelo sistemático para crear una verdadera estrategia de redes sociales de una inmobiliaria. Esto se puede solucionar teniendo en cuenta estos tres puntos clave.
3 Puntos clave para desarrollar una estrategia de redes sociales de una inmobiliaria
Antes de avanzar con los tres puntos clave para desarrollar una estrategia de redes sociales de una inmobiliaria, queremos compartir un consejo previo: concentrar la atención en dos o tres redes que reporten mejores resultados. Esto puede variar de un área geográfica a otra o incluso dependiendo del público objetivo al que nos dirijamos. Facebook y LinkedIn son redes sociales en las que se trabaja bien en el sector inmobiliario, mientras los perfiles más jóvenes pasan más tiempo en otras redes como Instagram.
A partir de aquí, los puntos clave a considerar en una estrategia de redes sociales para el sector inmobiliario son:
Consistencia y coherencia en la frecuencia de las publicaciones
El número de publicaciones o la calidad de las imágenes no son los únicos factores relevantes para aumentar la audiencia en redes sociales. Es la coherencia, consistencia y persistencia.
Las redes sociales, al igual que Google, tienen un algoritmo. Un algoritmo que recompensa la continuidad y la coherencia. Por ello, es importante publicar con regularidad y siguiendo un patrón definido por los picos de audiencia de cada una de las redes sociales que utilicemos (que se puede consultar en las guías y estadísticas que cada red aporta).
Esto aumentará las probabilidades de que el contenido publicado llegue a la persona indicada. Para ello, las agencias de marketing digital crean un calendario de publicaciones en redes sociales. Un agente inmobiliario también lo puede hacer por sí solo. Apenas requiere conocer los días y los horarios más productivos en cada red social. Demos una mirada a esta tabla:
Red Social | Días a publicar | Horario | Frecuencia de publicación |
Lunes a Viernes | 1 p. m. – 4 p. m. | 2 veces por día | |
Martes a Jueves | 7.30 a. m. – 8.30 a. m. 12 p. m. – 1 p. m. 5 p. m. – 6 p. m. |
1 a 4 veces por día |
|
Lunes–Miércoles-Viernes | En cualquier momento
Excepto: 3 p. m. – 4 p. m. |
1 a 2 veces por día |
|
Martes y Jueves | 1 p. m. – 3 p. m. 5 p. m. – 6 p. m. |
14 veces por día |
Diseño de la marca
Es sencillo. La marca se compone de tres elementos básicos: Color, tipo de letra y logotipo. Si nos fijamos en las marcas famosas, conocidas en todos los puntos del planeta, sus diseños de marca no tienen más que eso.
Y eso basta para ser reconocido. Es lo que hace que un cliente vea un anuncio o una publicación e instantáneamente lo reconozca como el agente inmobiliario que habitualmente comparte contenidos interesantes.
Pero, para eso, se requiere constancia y persistencia. Hoy todos conocemos la marca Coca Cola en cualquier lugar del mundo. Pero esto llevó mucho tiempo para ser así. Con las redes sociales el trabajo no tardará cien años. Pero sí puede llevar algunos meses.
Crear plantillas para las publicaciones y guardar coherencia de imagen de marca ayuda a que los usuarios registren el mensaje que transmite una marca concreta. Y en cualquier caso, seguir siempre las mismas guías de estilo para evitar que la improvisación fruto de las prisas del día a día nos lleve a romper esa coherencia y uniformidad de la imagen de marca.
Tono de voz consistente con la agencia
Por último, pero no menos importante, está el tono de voz. Al llegar a este punto, suponemos que la agencia o el agente inmobiliario ya han definido cuál es su público objetivo, en qué redes sociales compartirá contendidos, y ya habrá diseñado su marca, con lo que, de paso, define su estilo y su tono.
La definición del tono es muy importante. Podemos optar por un tono serio y formal, en el que tratamos a nuestra audiencia de “usted”, lo cual atrae a determinado tipo de clientes que encuentran en ello una demostración de confianza y seriedad. Pero también podemos elegir un tono fresco y amigable. Un tono de “tu”, que atrae a clientes Millennials o adultos contemporáneos.
Esto, como comentamos anteriormente, depende del tipo de cliente que se quiera atraer, pero también de la personalidad del agente, que, en cierto modo, es la misma del negocio.
Hasta aquí todo está claro. Pero ¿cómo hacerlo? Esta es otra historia. La gestión de redes sociales puede ser un trabajo absorbente que consume el tiempo completo de una sola persona.
Por supuesto, los agentes inmobiliarios independientes no pueden darse el lujo de contratar un Community Manager para que gestione sus redes sociales. Pero sí pueden contratar un Software inmobiliario como el de Inmoenter, que, entre otras muchas funcionalidades, se encargue de compartir y publicar sus contenidos o sus ofertas de propiedades.
Este CRM inmobiliario te permite interactuar con tus clientes, en redes sociales como Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram y otras. La gestión de tus redes sociales, con Inmoenter, se hace con un par de clics.
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