GESTIÓN DE CLIENTES

Inmoenter incorpora un avanzado CRM inmobiliario para la gestión y manejo de las relaciones con los clientes con integración automática de Contactos de Portales Inmobiliarios y de tu página web, sistema multi-demanda (varias demandas para un mismo cliente), con cruce automático de propiedades y envío automático de recomendaciones y ofertas de interés a tus cientes.

Ficha de cliente

Ficha completa de cada cliente: campos para recoger al detalle toda la información:

• Datos de contacto.
• Datos de búsqueda o demandas.
• Inmuebles por los que muestra interés o ha visitado.
• Emails enviados y recibidos.
• Registro y notas de conversaciones telefónicas.
• Negociación de ofertas.
• Citas programadas.
• Estado en el que se encuentra en la Etapa Comercial (Visita, Negociación, Reserva, Contrato).

También puedes Adjuntar Documentos a las fichas de tus clientes.

Todos los Contactos o Demandas de un mismo cliente se asocian a su Ficha de Cliente.

Agenda donde reflejar y/o programar acciones y tareas con alertas y avisos automáticos a las personas implicadas (comerciales, clientes o colaboradores).

Sistema multi-demanda: cada cliente puede tener varias búsquedas activas.

Sistema multi-ubicación: cada cliente puede tener búsquedas en diferentes zonas.

Histórico de la actividad asociada a cada cliente en orden cronológico: Contactos, Acciones, Reuniones, Visitas a Inmuebles, Emails, Estado en el CRM, Propiedades, Comercial que atendió al cliente, cuándo lo contactó, comentarios, etc.

Desde la ficha de cada cliente puedes enviar las fichas de tus inmuebles en varios idiomas en cuestión de segundos.

Dibuja en un mapa el área de búsqueda de tu cliente, Inmoenter enviará los cruces de demandas de forma automática.

Gestión inmobiliaria

Inmoenter se integra de forma automática con tu web inmobiliaria y los Portales Inmobiliarios para gestionar en un único lugar todos los Contactos.

Gestión de Contactos por orden de entrada, sin leer, sin responder y asignación a comerciales.

Cruce de propiedades con las demandas de tus clientes de forma automática. El sistema es capaz de detectar y recomendar inmuebles que cumplen con las búsquedas de tus clientes. Incluye el envío de recomendaciones de forma automática a tus clientes cuando encuentra una nueva oferta que puede ser de su interés.

Búsquedas avanzadas para localizar rápidamente a clientes, propietarios o colaboradores e imprimir listados.

Sistema de alertas para recordar visitas programadas.

Notificaciones de inactividad de clientes, propietarios y colaboradores para retomar el contacto.

Detección automática de datos repetidos: Contactos, Clientes, InmuebleFs, etc.

CRM Inmobiliario

El CRM inmobiliario de Inmoenter está diseñado para impulsar y organizar la gestión comercial de tu inmobiliaria en el día a día.

A través de la sección Negocios puedes clasificar y gestionar la Etapa Comercial o Estado de tus clientes:

• Panel de trabajo CRM con todas las oportunidades en las que estás trabajando tu y tu equipo.
• Panel individual para cada agente.
• Diferentes estados: Visita, Negociación, Reserva, Contrato.
• Cada oportunidad aparece en el panel de trabajo CRM de acuerdo al interés que tiene que tiene cada cliente en cada propiedad.
• Orden cronológico de cada oportunidad en las diferentes columnas de Estado o Etapa Comercial.
• Desde el panel de trabajo CRM es posible realizar acciones: enviar emails, actualizar el estado de la oportunidad, incluir comentarios, descartar las propiedades que no le interesan al cliente, crear alertas, agendar citas, etc.
• Este CRM te permite organizar tu trabajo de acuerdo al interés de los clientes y su estado en la etapa comercial.