Construir una marca inmobiliaria que permita distinguirse de la competencia es uno de los pilares del éxito de cualquier negocio. Sin embargo, no es sencillo conseguirlo, y mucho menos en el entorno digital, donde es preciso planificar estrategias efectivas para obtener el máximo partido.
10 Errores a evitar al construir una marca inmobiliaria en el entorno digital
Para trabajar en la marca y crear un branding inmobiliario que dote de mayor visibilidad en Internet, se necesita una página inmobiliaria profesional y moderna. Pero también es importante evitar una serie de errores tan comunes como perjudiciales:
1. No establecer unas líneas maestras
Para destacar hay que marcar diferencias. Esto es algo que solo se consigue conociendo bien el entorno y diseñando una estrategia que se centre en unos objetivos claros. No se puede crear una marca sin delimitar aspectos como el tipo de cartera y de clientes o qué valores se quiere transmitir. Esta segmentación es especialmente importante en el mundo virtual.
2. No cuidar el diseño
Nunca hay que olvidar la carta de presentación. Una marca se reconoce, sobre todo, por la imagen. Pero el entorno digital tiene unos condicionantes que se deben respetar: tamaño de logos, tipografías, colores, etc. Generar impacto visual permitirá un mayor reconocimiento de la marca.
3. Olvidarse del poder de la imagen
Trabajar en el entorno virtual obliga a cuidar la imagen, mucho más en el mercado inmobiliario. En sus búsquedas, los potenciales clientes van a valorar mucho las fotografías, y no solo por su cantidad, también por su calidad. Ofrecer imágenes nítidas en alta resolución, atrae la atención y mejora las tasas de conversión.
4. No usar vídeo o visitas virtuales
La imagen en movimiento es otra poderosa herramienta de seducción. Una propiedad que se puede recorrer es más atractiva para los potenciales clientes. Además, es más cómoda y permite ahorrar tiempo. Las visitas virtuales son la más novedosa tendencia en el mercado inmobiliario online y aprovecharse de ello aporta ventaja en la carrera por conseguir clientes.
5. No tener en cuenta el posicionamiento
La visibilidad es fundamental. Si un potencial cliente no nos encuentra en Internet, cualquier otro esfuerzo caerá en saco roto. Es necesario trabajar para situarse en los primeros puestos de resultados en los buscadores. Una cuestión que, fundamentalmente, se consigue mediante el SEO.
6. Olvidarse del diseño responsive
Los usuarios llegan a las páginas a través de todo tipo de dispositivos, y pasar por alto esta cuestión es un gran error. Si los usuarios no pueden visualizar la página correctamente en su móvil o la aplicación funciona con lentitud, no tardarán en buscar en otro sitio.
7. Desaprovechar las redes sociales
Las redes sociales son un magnífico vehículo para el marketing y para dar publicidad a la marca inmobiliaria, pero siempre y cuando se sepan utilizar bien. Es esencial ofrecer información sobre la actividad de la agencia y el sector en general, pero buscando siempre que sea de valor e interés.
Hay otro aspecto importante: en todas las publicaciones, tanto en redes sociales como en campañas de email marketing o o newsletters, se debe utilizar la misma imagen corporativa y el mismo lenguaje para no confundir.
8. Primar cantidad a calidad
El ritmo de publicación de contenidos en la web o en redes sociales debe tener una periodicidad estable y realizarse con sentido común. Publicar un exceso de información despistará a los usuarios. En cambio, si esta se selecciona con cuidado y se publica con una periodicidad determinada, conseguirá mantenerlos interesados.
9. No generar emociones
Adquirir una vivienda es una de las decisiones más complejas que se toman en la vida, y en ella también entran en juego aspectos que nada tienen que ver con la economía. La marca inmobiliaria debe transmitir seguridad y confianza, y uno de los medios más eficaces es apelar a los sentimientos. En este sentido, ofrecer el testimonio de clientes satisfechos muestra un reflejo muy positivo del trabajo de la agencia.
10. No acompañar al cliente
La experiencia de los usuarios en la página es esencial. Por eso, una buena marca inmobiliaria debe cuidar cualquier detalle, y uno de ellos es facilitar la navegación. Las llamadas a la acción, así como un diseño que invite a continuar en la web, a seguir investigando y a contactar también deben ser prioritarias.
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