El sector inmobiliario ha sido, tal vez, uno de los más tardíos en incorporar a su día a día los avances tecnológicos y la digitalización. Sin embargo, una vez que los ha asumido, su desarrollo ha sido vertiginoso. De hecho, la tecnología para agentes inmobiliarios es ya una herramienta fundamental para ganar en operatividad y, con ello, ventaja competitiva.
Ventajas de la tecnología para agentes inmobiliarios
Esa rápida evolución hacia el trabajo en digital ha hecho que instrumentos como la inteligencia artificial, la realidad virtual o el Big Data sean ya de uso común. Y todo ello ha dado lugar a la acuñación de un término, proptech, que hace referencia precisamente a las tecnologías aplicadas al sector inmobiliario. ¿Pero qué ventajas concretas aporta?
Mejora la eficiencia
La tecnología para agentes inmobiliarios ha dado la posibilidad de liberarse de parte del trabajo. El uso de un software avanzado permite olvidarse de tareas que hasta no hace mucho era necesario realizar de forma manual. Y en otros casos, al menos, acorta los tiempos de realización. Ejemplos hay muchos, desde la publicación en portales especializados a la elaboración de informes de valoración inmobiliaria.
Al reducir la carga de trabajo, lo que se obtiene no es solo mayor eficiencia en los procesos diarios. También se consigue tiempo que se puede emplear en otros aspectos fundamentales para mejorar el desarrollo del negocio.
Ayuda a tomar mejores decisiones
En cualquier negocio, la toma de decisiones es una de las tareas más complejas. El uso de la tecnología para agentes inmobiliarios es de enorme ayuda. Por un lado, porque gracias a ella es posible recopilar una ingente cantidad de datos. Por otro, porque es una herramienta que ayuda a interpretar esa información de la manera correcta.
Todo ello implica tomar decisiones más acertadas, que ayuden a mejorar el posicionamiento del negocio y también a prestar un mejor servicio a los clientes.
Reduce costes empresariales
Optimizar los flujos de trabajo gracias a las herramientas tecnológicas implica un ahorro no solo en tiempo y esfuerzos, también en dinero. La digitalización ofrece la posibilidad de abrir mercados más amplios con una inversión mínima y de mejorar la gestión del negocio.
Por otra parte, el trabajo en la nube significa ganar en operatividad y rebajar costes, por ejemplo, en locales y suministros. A ello hay que añadir que el gasto en acciones de marketing inmobiliario se ha reducido gracias a la digitalización.
Mejora la gestión
Si hay un aspecto en el que la tecnología para agentes inmobiliarios ha marcado un antes y un después es en el de la gestión. La razón: la posibilidad de automatizar parte de las tareas cotidianas. Tareas que, por lo general, consumían tiempo y recursos.
La publicación propiedades en portales, la gestión de redes sociales, la integración de contactos y del correo electrónico y hasta ciertas acciones de marketing son trabajos de los que puede hacerse cargo sin problemas una solución inmobiliaria avanzada.
Ofrece ventaja competitiva
Todas las anteriores ventajas dan como resultado un mejor posicionamiento. El uso de la tecnología para agentes inmobiliarios ayuda a destacar en un mercado marcado por la competitividad. Optimizar los recursos y mejorar la gestión del tiempo facilita desviar esfuerzos a diseñar estrategias que ayuden a poner en valor el negocio y a mejorar su reputación. Pero también da la posibilidad de dedicar más tiempo a lo que realmente importa: el cliente.
Tendencias tecnológicas del sector inmobiliario
La adopción de las nuevas tecnologías como herramienta fundamental para el trabajo diario es un camino en el que es imprescindible avanzar continuamente. De poco sirve dar el primer paso si no hay voluntad de evolucionar con ellas. De hecho, es casi una exigencia de unos clientes con un elevado nivel de digitalización.
Cuestiones como imágenes de gran calidad, recorridos virtuales, mapas interactivos o información completa y permanentemente actualizada son detalles que los clientes del sector inmobiliario tienen cada vez más en cuenta. ¿Pero qué dicen los estudios sobre las tendencias que se imponen en el sector?
Plataformas automatizadas de alquiler y compra de propiedades
Las agencias tradicionales, la publicidad offline o el boca a boca siguen funcionando. Pero hay una realidad innegable: los clientes inmobiliarios se mueven ya mayoritariamente a través de Internet. Las búsquedas, en primera instancia, se realizan a través de páginas y plataformas especializadas y eso significa que tener presencia en ellas es fundamental. La ventaja es que la tecnología para agentes inmobiliarios facilita la tarea en una gran medida.
Recorridos virtuales
Esas búsquedas en Internet obligan a trabajar muy bien la imagen. Sin embargo, para diferenciarse ya no sirve con ofrecer fotografías profesionales, es fundamental ir más allá. La clave son los recorridos virtuales, una tecnología para agentes inmobiliarios en plano auge. Estos permiten a los posibles compradores apreciar la propiedad casi como si estuvieran físicamente en ella y les ayuda a dar un paso más en el proceso de compraventa.
Para el agente, tiene una ventaja añadida: reduce el tiempo y esfuerzo dedicado a esas visitas físicas. La razón es que solo clientes realmente interesados en la propiedad pedirán verla en persona.
Chatbots
El uso de la inteligencia artificial no solo es tendencia en el sector inmobiliario, casi podría decirse que es una necesidad. En un mundo globalizado donde las fronteras se diluyen, los clientes esperan recibir atención las 24 horas del día los 365 días del año. Evidentemente, eso implicaría un gasto ingente en personal.
La inteligencia artificial ha permitido el desarrollo de los chatbots, programas informáticos que procesan el lenguaje para automatizar respuestas a preguntas de los clientes. Gracias a ello es posible mantener canales abiertos con ellos de forma permanente, fuera del horario comercial. De esta manera aumentan las posibilidades de éxito en las tareas de captación y calificación de potenciales clientes.
Analítica y gestión de datos
El uso de las herramientas tecnológicas permite almacenar una cantidad ingente de información. Y todos los datos de los que se pueda disponer son útiles para el negocio. Por eso, una de las tendencias más destacadas del sector es la de emplear aplicaciones o programas que permiten no solo almacenar esa información, sino cruzarla y compararla para obtener métricas de enorme valor a la hora de tomar decisiones estratégicas.
Compromiso digital
Es una tendencia que está directamente relacionada con la confianza que se transmite al cliente. La tecnología para agentes inmobiliarios ayuda a mantener un contacto permanente con los potenciales clientes, pero se puede conseguir mucho más gracias a ella: generar seguridad y fiabilidad. La llave son esas herramientas digitales que permiten mantenerlos permanentemente informados sobre una propiedad que le interesa, sobre un barrio o incluso sobre el mercado inmobiliario.
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