El mercado inmobiliario es tan dinámico como el mundo en que vivimos. España es un país especialmente atractivo para viajeros del continente y de otras regiones del mundo. Vender a compradores extranjeros es entonces, un punto clave esencial para cualquier profesional del sector inmobiliario.
Pero, por varias razones, los agentes inmobiliarios piensan que vender a compradores extranjeros es sinónimo de problemas. No es así. Por el contrario, es una oportunidad. Una oportunidad para rebasar las fronteras que imponen el idioma y la cultura, y expandir un negocio inmobiliario hacia cualquier lugar del continente.
Para que esto sea posible, y los agentes inmobiliarios logren vender a compradores extranjeros, en forma sistemática y rutinaria, hay que salvar algunos obstáculos.
Vender a compradores extranjeros – ¿Cuáles son los problemas?
Es un hecho que los profesionales en el área de bienes raíces en nuestro país, encuentran problemas al tratar de vender a compradores extranjeros. Pero, ¿cuáles son esos problemas? Basados en la experiencia de muchos de nuestros colegas, hemos determinado que los principales obstáculos que encuentran los agentes inmobiliarios para vender a compradores extranjeros son:
El idioma
Este es un punto clave que logra bajar las defensas de cualquier agente inmobiliario. Y esto no es gratuito. Europa es el continente que, en términos lingüísticos, ofrece mayor diversidad: 24 lenguas oficiales, sin mencionar otros dialectos y lenguas cooficiales, que, en el caso de nuestro país están representadas por el catalán y el euskera, por ejemplo.
Las cifras de nuestra investigación revelan que un poco más del 45% de los agentes inmobiliarios consideran que el idioma es el principal obstáculo que deben salvar para vender propiedades a clientes de otras naciones.
¿Cómo solucionarlo? Utilizando un Software Inmobiliario Profesional, que permita enviar fichas de las propiedades en diferentes idiomas en pocos segundos.
El CRM inmobiliario Inmoenter incorpora un Sistema de Gestión Inmuebles, con una funcionalidad que permite la traducción automática a varios idiomas – más de 15 -, incluyendo imágenes, cartelería y contenidos para Redes Sociales.
El Software de Gestión Inmobiliaria, también permite el envío de emails, con fichas de inmuebles, en el idioma necesario.
Construir una relación de confianza con el cliente
Con la atención del cliente en el punto debido, gracias al uso de Software de Gestión Inmobiliaria, el siguiente obstáculo, según el 13.64% de agentes inmobiliarios, es ganar su confianza y establecer una relación sólida.
Tenemos que pensar que los clientes extranjeros no saben nada o muy poco de nuestro país. Desde el clima, hasta temas tan importantes como los impuestos o los requisitos legales, los ciudadanos de otras naciones tienen muchas preguntas. Preguntas que deben ser atendidas de inmediato.
Si es importante atender los requerimientos de los clientes locales, cuando se trata de extranjeros esto es más que crítico y esencial. La respuesta inmediata a cualquier solicitud de información, es la base para construir la confianza necesaria para avanzar en el negocio.
¿Cómo solucionarlo? Nuevamente un CRM Inmobiliario avanzado y profesional, es la respuesta. Con funcionalidades de respuesta automática y envío de recordatorios sobre tareas pendientes, este tipo de herramienta hace posible dar respuesta oportuna a cualquier solicitud de información.
La financiación
Los problemas de financiación representan un obstáculo para un poco más del 11% de los agentes inmobiliarios en nuestro país. Problemas que se originan básicamente en el desconocimiento.
¿Cómo solucionarlo? Una vez más, un avanzado CRM inmobiliario es la solución. Con esta herramienta, el agente contará con una Ficha de Cliente que le permita conocer la información pormenorizada del comprador, y, así, gestionar los canales adecuados para obtener la financiación, en caso de ser necesaria.
Muchos agentes inmobiliarios desechan negocios por temor a enfrentar la etapa de la financiación, sin siquiera averiguar si su cliente lo requerirá. Los compradores extranjeros son conscientes de la dificultad que representa obtener créditos hipotecarios en un país extranjero. Por eso, usualmente, están preparados para comprar prescindiendo de la financiación.
Temas relacionados con burocracia y leyes, así como la imposibilidad de publicar inmuebles en portales internacionales, completan la lista de desafíos que encuentran los agentes de bienes raíces en España para vender a compradores en el extranjero.
Dificultades que se pueden salvar automatizando la gestión de clientes y de propiedades, utilizando un CRM Inmobiliario Avanzado, como el que te ofrece Inmoenter. Y lo mejor, es que podrás iniciar hoy mismo, creando una cuenta gratuita.
